Le personnel est très agréable et efficace. Gentil aussi. Vous également, vous êtes très investie, et donnez l'impression d'aimer beaucoup votre entreprise. Ça se ressent dans le travail effectué par vos employés. Super secrétariat.

Très contente de la structure et des services. Très bonne réactivité lors de nos demandes et aussi parfois des anticipations de leur part et ça c'est cool.

Une amélioration pour nous et notre organisation.

Les retours de patientèle sont plutôt excellents.

Très bon accueil, en principe décrochage assez rapide, accueil compétent et arrangeant.

Aucune doléance des patients concernant l’accueil téléphonique. Respect des consignes également. Merci beaucoup pour votre aide.

Les retours de patientèle sont plutôt excellents : très bon accueil, en principe décrochage assez rapide, accueil compétent et arrangeant.

Avec moi ça se passe très bien vraiment, tout va bien on continue comme ça, c'est tellement
important d'entendre une voix humaine quand vous avez besoin d'un RV de santé !

De façon générale je suis très satisfaite de votre travail. J'ai de bons retours de mes patients. 

C'est grâce à vous et votre organisation. Toujours des secrétaires agréables et
gentil(le)s.

Des messages texto sur l'i-agenda le plus souvent clairs qui me permettent de les traiter quand j'ai du temps.

Un agenda bien rempli, qui me permet de répondre aux demandes des patients (urgence vs. programmé).

Des demandes bien filtrées, j'apprécie de n'avoir que très peu de transferts d'appels
pendant mes consultations.

Je suis satisfaite de vos services. 

Mes patients trouvent vos employés très aimables.

Très contente de la structure et des services. Très bonne réactivité lors de nos demandes et aussi parfois des anticipations de leur part et ça c'est cool.

Une amélioration pour nous et notre organisation.

Je trouve les secrétaires agréables, à l'écoute et bien réactive à chaque demande de tâches. 

Parfois certaines prennent l'initiative de décaler mes RDV quand j'ai des annulations
afin d'optimiser ma journée. Cela est très appréciable.

Patient très satisfait de la prise de RDV en ligne, motif rdv très bien pour ma gestion des urgences.

Bravo et merci pour votre travail !

Les secrétaires sont toujours agréables au téléphone, se présentent, expliquent globalement
bien la problématique et sont très réactives aux messages et aux demandes que je formule.

Sympathie des personnes de votre équipe au bout du fil avec le sentiment d'une
personnalisation du service. Il est rare que je sois appelé sur mon téléphone sans que ce soit justifié. Bonne gestion des situations "difficiles".

Un travail extrêmement consciencieux. Une prise en charge téléphonique des patients qui m’a impressionnée par la gentillesse des secrétaires et leur professionnalisme. Un accompagnement des patients et de leur médecin.

Après avoir utilisé différents télésecrétariats, je suis fidèle à Restons en Ligne depuis 10 ans. Un accueil chaleureux, une bonne gestion des appels et une bonne réactivité face à
des patients parfois difficiles. Merci à toute l’équipe !

Sympathie des personnes de votre équipe au bout du fil avec le sentiment d'une
personnalisation du service. Il est rare que je sois appelé sur mon téléphone sans que ce soit justifié.

Bonne gestion des situations "difficiles".